JADWAL PENGIRIMAN

Jadwal Pengiriman : SENIN – JUMAT (Maks Konfirmasi Pembayaran 13.30) untuk pengiriman hari yang sama.
SABTU, MINGGU & TANGGAL MERAH : LIBUR / Tidak ada Pengiriman.

*Pengiriman dari Surabaya. (Tidak melayani COD)

*Jika terdapat cuaca yang buruk seperti banjir, atau bencana alam atau musibah yang tidak terhindar, maka ada kemungkinan bahwa paket anda akan dikirim H+1.

EXPEDISI

Expedisi yang bekerja sama dengan kami :

  1. JNE (OKE/REG/YES)
  2. TIKI (ECO/REG/ONS)
  3. GOJEK (SURABAYA)

Pembelian Grosir / Jumlah lebih dari 12 Unit boleh memilih expedisi yang diinginkan. Ongkos kirim akan kami hitungkan berdasarkan volume dan berat.

Perhitungan kisaran :

  • 4 Unit SMAEL + BOX – Masuk dalam kategori pengiriman 1KG.
  • 6 Unit SMAEL + BOX – Masuk dalam kategori pengiriman 2 KG.

*Silahkan mempertimbangkan opsi Asuransi jika anda merasa membutuhkan. Jika terjadi apa-apa pasti akan kami bantu untuk claim ke pihak expedisi yang bertanggung jawab.

*Perhitungan Ongkir dilakukan via aplikasi “Raja Ongkir dan dikirim dari Kota Surabaya.”

NOMOR RESI

Nomor Resi baru akan diterbitkan maksimal H+1 setelah pesanan anda dikonfirmasi.

Contoh :

  • Order pada hari senin 13.30, maka resi dapat kami informasikan maksimal hari selasa. mohon ketersediannya untuk menunggu.

Kegunaan Resi :

  • Melacak lokasi paket / status pengiriman anda sudah sampai mana.

Cara Melacak Resi :

  • Via Online : Website Resmi Expedisi yang anda gunakan.
    JNE , TIKI
  • Via Telepon Expedisi : Carilah nomor kontak pihak Expedisi yang anda gunakan untuk daerah anda, kontak dengan menanyakan “Status paket anda” dengan nomor resi sekian. Maka pihak expedisi pasti akan membantu anda untuk informasi paket anda.